Chính Sách Bán Hàng

1. Quy trình đặt hàng và Cung cấp dịch vụ

Khách hàng có thể đặt mua sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi thông qua các bước sau:

• Bước 1: Lựa chọn sản phẩm (Phần mềm/Thiết bị) trên website hoặc nhận tư vấn trực tiếp.
• Bước 2: Xác nhận đơn hàng và ký kết hợp đồng (đối với gói dịch vụ/phần mềm lớn).
• Bước 3: Chúng tôi tiến hành cài đặt, bàn giao thiết bị hoặc kích hoạt tài khoản phần mềm cho quý khách.
• Bước 4: Nghiệm thu và hướng dẫn sử dụng.

2. Hình thức thanh toán

Để thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi áp dụng các phương thức thanh toán linh hoạt:

• Chuyển khoản ngân hàng: Áp dụng cho mọi đơn hàng (Thông tin tài khoản sẽ được cung cấp khi đặt hàng).
• Thanh toán tiền mặt: Áp dụng khi mua thiết bị trực tiếp tại cửa hàng hoặc thanh toán khi giao hàng (COD).

3. Chính sách giao nhận và Cài đặt

• Đối với phần mềm: Giao hàng qua Email hoặc tài khoản trực tuyến ngay sau khi xác nhận thanh toán.
• Đối với thiết bị: Giao hàng toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín. Thời gian từ 2-5 ngày làm việc.
• Phí vận chuyển: Miễn phí vận chuyển theo thỏa thuận trong hợp đồng.

4. Chính sách kiểm hàng (Đồng kiểm)

Khi nhận hàng, quý khách có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng mở kiện hàng để kiểm tra tình trạng bên ngoài và số lượng sản phẩm. Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước, hoặc không đúng mẫu mã, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và báo ngay cho Hotline 0965.222.834.