Chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng

Chính sách bảo mật

Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin thu thập được nhằm mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ, xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
Liên hệ xác nhận đơn hàng và giao hàng.
Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng.
Gửi thông tin khuyến mãi khi khách hàng đồng ý nhận.

2. Thông tin thu thập

Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ nhận hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng để xử lý đơn hàng, hỗ trợ sau bán hàng và cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.

5. Quyền của khách hàng

Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân.
Yêu cầu xóa thông tin khi không còn sử dụng dịch vụ.
Từ chối nhận email hoặc tin nhắn quảng cáo.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hỗ trợ.

Điều khoản sử dụng

Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Chấp nhận điều khoản

Việc sử dụng website đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản sử dụng được công bố.

2. Quyền và trách nhiệm của khách hàng

Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
Không sử dụng website vào mục đích vi phạm pháp luật.
Không can thiệp hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (nếu có).

3. Quyền của chúng tôi

Thay đổi giá bán, chương trình khuyến mãi và nội dung website mà không cần thông báo trước.
Từ chối phục vụ các trường hợp có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
Tạm ngừng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ khi cần thiết để bảo trì hệ thống.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm hình ảnh, logo, văn bản, thiết kế và các tài liệu khác thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được sử dụng hợp pháp. Mọi hành vi sao chép khi chưa được phép đều bị nghiêm cấm.

5. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng website không đúng mục đích hoặc do các nguyên nhân ngoài khả năng kiểm soát như sự cố mạng, thiên tai hoặc lỗi từ bên thứ ba.